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Conditions générales Jetstax

Article 1. Définitions

  • " Client ": la personne physique ou morale, les sociétés sans personnalité juridique, ainsi que leur représentant et mandataire, qui a conclu ou souhaite conclure un accord avec Jetstax.
  • " Consommateur ": la personne physique qui agit à des fins extérieures à son activité commerciale, commerciale, artisanale ou professionnelle
  • " Contrat (s) ": tous les accords utilisés par Jetstax en relation avec le Client, auxquels les présentes Conditions Générales s'appliquent.
  • " Utilisation ": l'utilisation convenue avec le Client (dans le devis) de l'espace web, de l'espace e-mail, de l'espace base de données, de la bande passante, de la mémoire de travail, etc., exprimée en Mo ( Mégaoctets)

Article 2. Général

Les présentes conditions générales (les «Conditions générales») s'appliquent à la fois à la fourniture de services et à la vente de biens par Jetstax («Jetstax»).

En passant la commande, les Conditions Générales sont considérées pleinement et sans réserve comme acceptées par le Client. Les conditions générales et chaque accord spécifique constituent l'intégralité et l'unique accord entre les parties et remplacent tous les accords, propositions, promesses, accords ou communications oraux ou écrits antérieurs relatifs à l'objet de l'accord spécifique. Les conditions générales du Client ne s'appliquent pas.

L'obligation de Jetstax de livrer le bien ou le service commandé par le Client au prix fixé par Jetstax et payé par le Client, constitue l'obligation principale du Contrat. Si Jetstax dépend de l'intervention d'un tiers extérieur pour la livraison d'un bien ou d'un service commandé par le Client, l'obligation de livraison de Jetstax est conclue sous la condition expresse suspensive de disponibilité, au moment où Jetstax consulte le tiers extérieur, de ce bien ou service au prix fixé par Jetstax et payé par le Client. Le prix payé par le Client est considéré comme une garantie avant la réalisation de la condition suspensive. Jetstax s'engage à vérifier la disponibilité à ce prix auprès de l'externe dans un délai de 5 jours ouvrés après réception de l'acompte. Si le bien ou le service commandé n'est pas disponible au moment où Jetstax consulte la partie externe, le présent Contrat deviendra caduc et Jetstax remboursera l'acompte versé par le Client, sans autres obligations entre les parties. Si le bien ou le service commandé, au moment où Jetstax consulte la partie externe, est disponible à un prix différent, le présent Contrat expirera et Jetstax laissera au Client le choix d'accepter ce prix différent, ce qui entraînera un nouvel accord. Jetstax et le client.

Article 3. Durée et résiliation

Sauf convention contraire entre les parties, le Contrat est conclu pour 1 an et tacitement renouvelé à chaque fois pour la même durée. Chacune des parties peut résilier le Contrat unilatéralement et sans justification par notification écrite par courrier recommandé ou, dans le cas du Client, par voie électronique via https: // client.jetstax .com , au plus tard un mois avant l'expiration d'un an chacun, à compter de la date de début du contrat.

L'annulation unilatérale par le Client ne donne lieu à aucun remboursement ou compensation en aucune manière des paiements déjà effectués. En cas de résiliation du Contrat, les réclamations de Jetstax contre le Client sont immédiatement exigibles et exigibles et les montants déjà facturés pour les travaux exécutés restent dus, sans aucune obligation d'annulation. En cas de résiliation par le Client, le Client ne peut résilier que la partie du Contrat qui n'a pas encore été exécutée par Jetstax. Si la dissolution est imputable au Client, Jetstax a droit à une indemnisation pour les dommages qui en résultent.

Article 4. Prix

Les prix communiqués par Jetstax sur le site et via d'autres canaux sont toujours sujets à des erreurs d'écriture évidentes. Les offres individuelles sont révocables et valables 15 jours, sauf indication contraire dans l'offre. Tous les prix sont en euros et hors TVA, sauf indication contraire, et sont payables comme indiqué sur la facture. Sauf convention contraire, les prix relatifs aux prestations sont calculés pour une durée d'un an ou d'un mois. Au début de cette période, le prix total sera payé conformément à l'article 5.

Les prix relatifs aux services peuvent être modifiés par Jetstax à tout moment pendant la durée du Contrat. Le Client en est informé via le site Internet et également de manière individuelle via une communication personnelle. Les prix modifiés seront payables par le Client au bout de deux mois à compter de la notification individuelle, sauf si le Client a fait usage de la possibilité de résilier le Contrat sans frais et sans motif. L'annulation par le Client doit être effectuée par courrier recommandé ou par voie électronique via https://client.jetstax.com dans les trente jours calendaires suivant la notification individuelle des prix modifiés.

Chaque promotion s'applique par client, de sorte que les promotions ne peuvent pas être combinées entre elles. En cas d'abus par le Client de promotions, par exemple, mais sans s'y limiter, la création délibérée de plusieurs comptes, Jetstax se réserve tous les droits et Jetstax, par exemple, mais sans s'y limiter, ne peut pas appliquer de promotions.

Article 5. Conditions de livraison, de paiement et de protêt

Les délais de livraison indiqués par Jetstax sont indicatifs et non contraignants, sauf convention contraire explicite. Les conditions sont toujours formulées en jours ouvrés. Un retard raisonnable de livraison ne peut en aucun cas autoriser le client à annuler une commande ou à recevoir une indemnité.

Toute réclamation concernant la livraison, quelle qu'en soit la nature, doit être introduite par le Client dans un délai de 8 jours ouvrés à compter de la livraison de la marchandise ou de la date de début de l'exécution des services à notifier par écrit à Jetstax. Toute réclamation concernant la livraison ou l'exécution ne peut être utilisée comme prétexte pour suspendre ou retarder le paiement des factures. L'absence de contestation écrite d'une facture dans un délai de 8 jours ouvrés à compter de son envoi implique l'acceptation irrévocable de la facture et des montants, produits et services qui y sont indiqués.

Les factures doivent être payées dans un délai d'un mois à compter de la date de facturation ou avant l'expiration du Coût de l'Accord concerné. Si le Client n'a pas payé intégralement après 3 jours calendaires après le délai de paiement, il est en défaut après le premier rappel indiquant les conséquences du non-paiement. Si le Client est en défaut, cela a les conséquences suivantes: (i) des intérêts légaux sont dus sur le montant impayé; (ii) le Client doit 50% du principal en frais de recouvrement ou, si le Client est un Consommateur, le montant dû en vertu de la loi applicable; (iii) Le service au Client peut être suspendu sans autre préavis (et tout site Web hébergé par le Client rendu inaccessible) jusqu'à ce que les montants impayés, y compris les intérêts, aient été payés; (iv) Jetstax a le droit de dissoudre ou de résilier le Contrat à son gré conformément à l'article 2 et de reprendre tout bien livré dans la mesure du possible.

L'enregistrement d'un nom de domaine n'est possible que si le Client dans le processus d'enregistrement a expressément convenu à l'avance que l'enregistrement peut avoir lieu immédiatement et le Consommateur renonce à son droit de rétractation dès que le nom de domaine a effectivement été enregistré. Dans ce cas, l'article 8 des présentes conditions générales ne s'applique pas.

Article 6. Règles de conduite et notification / retrait

Le Client coopérera à tout moment de bonne foi avec Jetstax afin de promouvoir la fourniture des services. Le client utilisera à tout moment les services conformément aux conditions générales d'utilisation de Jetstax, telles que modifiées de temps à autre. La version la plus récente est disponible à l'adresse http://jetstax.com/fr/about-jetstax/acceptable-use-policy. Si le client ne respecte pas ses obligations découlant des présentes conditions générales, il s'engage à prendre en charge tous les frais et charges liés aux prestations complémentaires effectuées par Jetstax afin de remédier à tout problème résultant de la non-exécution par le client de son obligations.

Jetstax ne peut en aucun cas être tenu responsable de toute défaillance de la connexion Internet due à des pannes techniques ou autres à l'intérieur et à l'extérieur du réseau Jetstax, ou des erreurs des fournisseurs qui en sont à l'origine. Le Client est seul responsable de la bonne utilisation du bien, du service ou du logiciel, en tenant compte des spécifications, de la documentation et des instructions de Jetstax.

Article 7. Enregistrement des noms de domaine et Office 365

La bonne exécution du paiement par le Client et la réception d'un e-mail de bienvenue et d'une facture de Jetstax ne garantissent pas l'enregistrement du nom de domaine. Le nom de domaine n'est enregistré qu'après une confirmation écrite expresse au Client de l'enregistrement du domaine par Jetstax. S'il s'avère que Jetstax ne peut pas enregistrer le nom de domaine en raison d'une erreur du client, par exemple parce que le client ne semble pas être le titulaire actuel d'un nom de domaine déjà enregistré, le client est obligé de payer des frais d'administration de EUR 25 à Jetstax, sans préjudice du droit de Jetstax de réclamer une indemnisation pour le dommage réellement subi.

L'enregistrement des noms de domaine a lieu conformément aux règlements des personnes concernées responsables de l'enregistrement des noms de domaine (telles que DNS Belgium (http: // www.dns.be), SIDN (http://www.sidn.nl), DNS.LU (http://www.dns.lu), Afnic (http: // www. afnic.fr) ou ICANN (http://www.icann.org)). Le Client a pris connaissance et accepte les présentes conditions générales d'enregistrement de nom de domaine, disponibles sur le site internet du registre de domaine, et déclare que Jetstax l'a informé de ces conditions générales. Pour des conditions spécifiques, Jetstax fait référence aux sites Web des personnes concernées responsables de l'enregistrement des noms de domaine. Jetstax n'assume aucune responsabilité quant à la décision du Client d'enregistrer un nom de domaine particulier ou pour l'enregistrement de noms de domaine à la demande du Client qui porterait atteinte aux droits de tiers. Le client indemnisera Jetstax contre toute réclamation de tiers découlant de l'enregistrement d'un nom de domaine à la demande du client.

Lors de la création d'un compte utilisateur Microsoft Office 365, l'utilisateur doit accepter le contrat Microsoft Cloud: https: //docs.microsoft.com/en-us/partner-center/agreements. Pour plus d'informations, consultez le contrat de service Microsoft complet: https://technet.microsoft.com/library/jj819284.aspx. Jetstax agit en tant qu'intermédiaire et n'est pas responsable des dommages, pertes ou coûts.

Article 8. Droit de rétractation

Si le Client est un Consommateur, il dispose d'un délai de 2 jours (48 heures) pour se retirer du Contrat sans donner de motif.

Le délai de 2 jours (48 heures) commence à courir à partir du moment où le contrat a été conclu ou, dans le cas de la vente de biens, à partir du jour où le consommateur prend physiquement possession des biens.

Si le Consommateur souhaite faire usage de ce droit de rétractation, il en informera Jetstax par écrit au moyen d'un ticket d'assistance sur le panneau client (https://client.jetstax.com) ou en envoyant un e-mail à [email protected] dans le délai susmentionné. Jetstax remboursera au consommateur tous les paiements reçus moins les frais de paiement (passerelle de paiement) au moyen du même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur, à partir du moment où tous les produits sont retournés jusqu'à un maximum de 10 jours après. Si le Contrat est révoqué dans les 24 heures suivant sa conclusion, le remboursement sera effectué au moyen du mode de paiement utilisé. Après cela, le remboursement sera effectué sous forme de crédits validés sans aucune date d'expiration. Les crédits sont irréversibles et ne peuvent pas être retournés au moyen de paiement du Client.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux défauts du Client. Les exemples suivants sont considérés comme des défauts: un serveur FiveM acheté sans adresse IP dédiée, lors de la détection de données client non valides, des offres illégales et douteuses de toute nature liées à l'infrastructure Jetstax, lors de dommages à l'infrastructure Jetstax ou pour toute autre raison donnée par Jetstax.

Article 9. Responsabilité

Jetstax n'est pas responsable dans le cadre de la formation ou de l'exécution du Contrat sauf dans les cas mentionnés ci-dessous, et dans les limites qui y sont énoncées.

La responsabilité totale de Jetstax pour les dommages subis par le Client à la suite d'un manquement imputable à Jetstax dans l'accomplissement par Jetstax de ses obligations en vertu de cet accord, y compris explicitement également tout manquement dans l'exécution d'une obligation de garantie convenue avec le Client, ou en raison d'un acte illicite de Jetstax, ses employés ou des tiers engagés par lui sont limités par événement ou série d'événements connexes à un montant égal au total des paiements (hors TVA) que le Client doit au titre le contrat, ou, si le contrat a une durée supérieure à trois (3) mois, un montant égal aux honoraires dus par le Client au cours des trois (3) derniers mois. En aucun cas, cependant, l'indemnisation totale des dommages directs ne dépassera dix mille (10 000) euros (hors TVA).

Jetstax n'est expressément pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs, du manque à gagner, des économies manquées et des dommages dus à la stagnation des affaires. La responsabilité de Jetstax en raison d'une lacune imputable dans l'exécution du contrat ne survient que si le client notifie immédiatement et correctement le défaut à Jetstax par écrit, en fixant un délai d'au moins 14 jours calendaires pour remédier au manquement, et Jetstax également après cette période. imputable au continue de manquer à ses obligations. L'avis de défaut doit contenir une description de la lacune qui est aussi détaillée que possible, afin que Jetstax soit en mesure de répondre de manière adéquate. L'avis de défaut doit être reçu par Jetstax dans les 30 jours calendaires suivant la découverte du dommage.

Les exclusions et limitations mentionnées dans cet article deviendront caduques si et dans la mesure où le dommage est le résultat d'une imprudence intentionnelle ou délibérée. de la gestion de Jetstax, ainsi que pour le décès ou les blessures corporelles du client à la suite d'un acte ou d'une omission de Jetstax.

Le Client est responsable envers Jetstax des dommages causés par une erreur ou un manquement qui lui est imputable. provenir. Le Client garantit Jetstax contre les réclamations concernant le non-respect des règles de conduite des présentes Conditions Générales lors de l'utilisation des services ou des biens par ou avec le consentement du Client. Cette indemnisation s'applique également aux personnes qui, bien que n'étant pas des employés du Client, ont néanmoins utilisé les services ou les biens sous la responsabilité ou avec le consentement du Client.

Article 10. Traitement des données personnelles

Si le client, en tant que `` responsable '' au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), traite des données personnelles en utilisant les services, produits ou biens de Jetstax, le client doit conclure un `` accord de traitement '' avec Jetstax et à utilisez la possibilité offerte par Jetstax à cette fin. Dans la mesure où le Client n'utilise pas l'option offerte par Jetstax pour conclure un accord de sous-traitant, le Client garantit qu'il n'utilisera pas les services ou biens fournis pour le traitement des données personnelles et le Client indemnise Jetstax contre tous dommages ou réclamations fondés sur le déclaration selon laquelle tout traitement de données personnelles utilisant les services ou les biens serait illégal.

Si le client, en tant que personne physique (`` personne concernée '' au sens du RGPD), utilise les services, produits ou Propriété Jetstax, Jetstax se conformera à toutes les obligations que le RGPD impose à Jetstax en tant que `` contrôleur '', conformément à la politique de confidentialité et à la politique de registre de Jetstax (http://jetstax.com/fr/about-jetstax/privacy-policy).

Article 11. Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle concernant les produits et / ou services ainsi que les conceptions, logiciels, documentation et tout autre matériel qui sont développés et / ou utilisés dans la préparation ou la mise en œuvre du Contrat entre Jetstax et le Client, ou qui en résulte incombent exclusivement à Jetstax ou à ses fournisseurs. La livraison de produits et / ou services ne constitue aucun transfert de droits de propriété intellectuelle. Le Client n'obtient qu'un droit d'utilisation non exclusif et incessible d'utiliser les produits et résultats des services pour les objectifs convenus. Dans une telle utilisation, le client respectera strictement les conditions énoncées dans les conditions générales ou autrement imposées au client. Sans le consentement écrit préalable de Jetstax, le Client ne divulguera pas, ne reproduira pas ou ne mettra pas à la disposition d'un tiers les produits et résultats des services en tout ou en partie, en tout ou en partie. Le client ne supprimera ni ne modifiera aucune indication de Jetstax ou de ses fournisseurs concernant les droits d'auteur, les marques, les noms commerciaux ou d'autres droits de propriété intellectuelle. Jetstax garantit qu'elle est en droit d'accorder ledit droit d'utilisation au Client et indemnise le Client contre toute réclamation de tiers à cet égard.

Cette disposition ne s'applique pas si et dans la mesure où les produits et / ou les résultats de ces services ont été modifiés et / ou s'ils ont été livrés en conjonction avec des produits de tiers, sauf si le client démontre dans dans ce dernier cas, les réclamations de tiers concernent exclusivement les produits et / ou les résultats des services fournis par Jetstax. Jetstax est autorisé à prendre des mesures techniques pour protéger ses produits, services ou biens. Si Jetstax a sécurisé ces produits, services ou biens au moyen d'une protection technique, le Client n'est pas autorisé à supprimer ou à contourner cette protection, sauf si et dans la mesure où la loi l'exige.

Article 12. Divers

Les droits et obligations du Client découlant du présent Contrat conclu avec Jetstax ne peuvent être transférés, en tout ou en partie, à des tiers, sans le consentement écrit préalable de Jetstax.

Si une disposition de un accord conclu avec Jetstax ou son application pour toute partie ou circonstance devrait devenir ou devenir nul ou inapplicable, cela n'affectera pas le reste de l'accord.

Modifications des coordonnées telles que les adresses, numéros de téléphone, les personnes de contact et les adresses e-mail doivent être immédiatement communiquées par le client à Jetstax. Si le client ne le signale pas immédiatement, Jetstax peut récupérer les coûts des travaux de recherche ou des envois retournés du client. Les fichiers journaux et toute autre administration, électronique ou non, de Jetstax constituent une preuve complète des affirmations de Jetstax et la version de toute communication (électronique) reçue ou stockée par Jetstax est considérée comme authentique, à moins que le Client ne fournisse la preuve du contraire.

Article 13. Force majeure

Les événements de force majeure libéreront Jetstax de ses obligations en vertu des présentes conditions générales aussi longtemps que cet événement dure, à condition que Jetstax en informe le client par écrit et décrit la force majeure, et continue immédiatement d'exécuter les obligations pertinentes lorsque et dans la mesure où l'événement de force majeure a disparu. Le Client ne pourra prétendre à une indemnité pour non-respect par Jetstax d'une de ses obligations contractuelles à la suite d'un événement de force majeure.

Article 14. Juridiction exclusive de la loi applicable

La loi belge s'applique à cet accord conclu avec Jetstax. Sauf disposition contraire de la loi impérative, tous les litiges découlant du Contrat seront soumis au tribunal belge compétent du district dans lequel Jetstax est situé.

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