Acești termeni și condiții generale („Termenii și condițiile generale”) se aplică atât prestării de servicii, cât și vânzării de bunuri de către Jetstax („Jetstax”).
Prin plasarea comenzii, Termenii și condițiile generale sunt considerați integral și fără rezerve, așa cum sunt acceptate de către Client. Termenii și condițiile generale și fiecare acord specific constituie întregul și singurul acord dintre părți și înlocuiesc toate acordurile, propunerile, promisiunile, înțelegerile sau comunicările anterioare referitoare la obiectul acordului specific. Termenii și condițiile generale ale Clientului nu se aplică.
Obligația Jetstax de a livra bunul sau serviciul comandat de Client la prețul stabilit de Jetstax și plătit de Client, constituie obligația principală a Contractului. În cazul în care Jetstax depinde de intervenția unei părți externe pentru livrarea unui bun sau a unui serviciu comandat de Client, obligația de livrare a Jetstax se încheie în condiția expresă precedentă a disponibilității, în momentul în care Jetstax consultă partea externă, a acelui bun sau serviciul la prețul stabilit de Jetstax și plătit de Client. Prețul plătit de Client este considerat o garanție înainte de realizarea condiției suspensive. Jetstax se angajează să verifice disponibilitatea la acest preț cu partea externă în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea plății depozitului. În cazul în care bunul sau serviciul comandat nu sunt disponibile în momentul în care Jetstax consultă partea externă, prezentul Contract va expira și Jetstax va rambursa depozitul plătit de Client, fără alte obligații între părți. În cazul în care bunul sau serviciul comandat, în momentul în care Jetstax consultă partea externă, este disponibil la un preț diferit, acest Contract va înceta și Jetstax va lăsa Clientului alegerea de a accepta acest preț diferit, rezultând un nou Contract. Jetstax și Clientul.
Cu excepția cazului în care este convenit altfel între părți, acordul este încheiat timp de 1 an și reînnoit tacit de fiecare dată pentru aceeași durată. Oricare dintre părți poate rezilia Acordul unilateral și fără justificare printr-o notificare scrisă prin poștă recomandată sau, în cazul Clientului, electronic prin https: // client.jetstax .com , cu cel puțin o lună înainte de expirarea fiecărui an, începând cu data de începere a acordului.
Anularea unilaterală de către Client nu dă naștere la nicio rambursare sau compensare în niciun fel pentru plățile deja efectuate. În cazul în care Acordul este reziliat, creanțele Jetstax împotriva Clientului sunt datorate și plătibile imediat și sumele deja facturate pentru lucrările efectuate rămân datorate, fără nicio obligație de anulare. În cazul rezilierii de către Client, Clientul poate rezilia doar acea parte a Contractului care nu a fost încă executată de Jetstax. Dacă dizolvarea este atribuibilă Clientului, Jetstax are dreptul la despăgubiri pentru daunele cauzate ca urmare.
Prețurile comunicate de Jetstax pe site și prin alte canale sunt întotdeauna supuse unor erori evidente de scriere. Ofertele individuale sunt revocabile și valabile 15 zile, cu excepția cazului în care se prevede altfel în ofertă. Toate prețurile sunt exprimate în euro și fără TVA, cu excepția cazului în care se prevede altfel, și se plătesc așa cum se menționează pe factură. Cu excepția cazului în care se convine altfel, prețurile aferente serviciilor sunt calculate pentru o perioadă de un an sau o lună. La începutul acestei perioade, prețul complet va fi plătit în conformitate cu articolul 5.
Prețurile legate de servicii pot fi modificate de Jetstax în orice moment pe durata contractului. Clientul este informat despre acest lucru prin intermediul site-ului web și, de asemenea, în mod individual, prin comunicare personală. Prețurile modificate vor fi plătibile de către Client după două luni de la notificarea individuală, cu excepția cazului în care Clientul a folosit opțiunea de a anula Acordul gratuit și fără motivare. Anularea de către Client trebuie făcută prin poștă recomandată sau electronic prin intermediul https://client.jetstax.com în termen de treizeci de zile calendaristice de la notificarea individuală din prețurile modificate.
Fiecare promoție se aplică pentru fiecare client, prin urmare promoțiile nu pot fi combinate între ele. În cazul abuzului de către Client de promoții, de exemplu, dar nu limitat la crearea deliberată a mai multor conturi, Jetstax își rezervă toate drepturile, iar Jetstax, de exemplu, dar nu limitat la, nu poate aplica promoții.
Termenii de livrare menționați de Jetstax sunt orientativi și nu sunt obligatorii, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod explicit altfel. Termenii sunt întotdeauna formulați în zilele lucrătoare. O întârziere rezonabilă în livrare nu poate, în niciun caz, să conducă la anularea unei comenzi sau la despăgubiri.
Orice reclamație referitoare la livrare, indiferent de natură, trebuie trimisă de Client în termen de 8 zile lucrătoare de la livrare (b) mărfurilor sau data de începere a prestării serviciilor care urmează să fie notificată în scris către Jetstax. Orice reclamație referitoare la livrare sau performanță nu poate fi folosită ca pretext pentru a suspenda sau a întârzia plata facturilor. Lipsa protestului scris al unei facturi în termen de 8 zile lucrătoare de la expediere implică acceptarea irevocabilă a facturii și a sumelor, produselor și serviciilor menționate în aceasta.
Facturile trebuie plătite în termen de o lună de la data facturării sau înainte de expirarea costului acordului relevant. În cazul în care Clientul nu a plătit integral după 3 zile calendaristice de la termenul de plată, acesta se află în neplată după primul memento care precizează consecințele neplății. În cazul în care Clientul este în incapacitate de plată, aceasta are următoarele consecințe: (i) dobânda legală se datorează asupra sumei restante; (ii) Clientul datorează 50% din principalul costurilor de colectare sau, în cazul în care Clientul este un Consumator, suma datorată conform legislației în vigoare; (iii) Serviciul către Client poate fi suspendat fără o notificare prealabilă (și orice site web găzduit de Client devine inaccesibil) până la achitarea sumelor restante, inclusiv a dobânzii; (iv) Jetstax are dreptul de a dizolva sau rezilia Acordul la alegerea sa în conformitate cu articolul 2 și de a prelua orice bun livrat în măsura în care acest lucru este posibil.
Înregistrarea unui nume de domeniu este posibilă numai dacă Clientul este în proces de înregistrare a convenit în mod explicit în prealabil că înregistrarea poate avea loc imediat și Consumatorul renunță la dreptul de retragere de îndată ce numele de domeniu a fost înregistrat efectiv. În acest caz, articolul 8 din acești Termeni și condiții generale nu se aplică.
Clientul va coopera în orice moment cu bună credință cu Jetstax pentru a promova furnizarea serviciilor. Clientul va folosi în permanență serviciile în conformitate cu Condițiile generale de utilizare ale Jetstax, modificate periodic. Cea mai recentă versiune poate fi găsită la https://jetstax.com/ro/about-jetstax/acceptable-use-policy . În cazul în care clientul nu își respectă obligațiile care decurg din acești Termeni și Condiții Generale, este de acord să suporte toate costurile și costurile aferente serviciilor suplimentare prestate de Jetstax pentru a remedia eventualele probleme rezultate din neîndeplinirea de către Client a obligatii.
Jetstax nu poate fi în niciun caz trasă la răspundere pentru orice defecțiune a conexiunii la internet din cauza unor defecțiuni tehnice sau de altă natură, atât în interiorul, cât și în afara rețelei Jetstax, sau pentru erori ale furnizorilor care dau naștere la aceasta. Clientul este singurul responsabil pentru utilizarea corectă a bunului, serviciului sau software-ului, ținând cont de specificațiile, documentația și instrucțiunile Jetstax.
Executarea corectă a plății de către Client și primirea unui e-mail de primire și a unei facturi de la Jetstax nu garantează înregistrarea numelui de domeniu. Numele de domeniu este înregistrat numai după o confirmare scrisă expresă către Client a înregistrării domeniului de către Jetstax. Dacă se dovedește că Jetstax nu poate înregistra numele de domeniu din cauza unei greșeli a Clientului, de exemplu, deoarece Clientul nu pare a fi titularul actual al unui nume de domeniu deja înregistrat, Clientul este obligat să plătească o taxă de administrare de EUR 25 la Jetstax, fără a aduce atingere dreptului Jetstax de a cere despăgubiri pentru daunele suferite efectiv.
Înregistrarea numelor de domenii are loc în conformitate cu reglementările persoanelor relevante responsabile de înregistrarea numelor de domeniu (cum ar fi DNS Belgia (http: // www.dns.be), SIDN (http://www.sidn.nl), DNS.LU (http://www.dns.lu), Afnic (http: // www. afnic.fr) sau ICANN (http://www.icann.org)). Clientul a luat act și acceptă acești termeni și condiții generale pentru înregistrarea numelor de domeniu, disponibile pe site-ul web al registrului de domenii, și declară că Jetstax l-a informat despre acești termeni și condiții generale. Pentru condiții specifice, Jetstax se referă la site-urile web ale registratorilor relevanți ai domeniilor. Jetstax nu își asumă nicio răspundere pentru decizia Clientului de a înregistra un anumit nume de domeniu sau pentru înregistrarea numelor de domeniu, la cererea Clientului, care ar încălca drepturile terților. Clientul va despăgubi Jetstax împotriva oricăror revendicări ale unor terțe părți care decurg din înregistrarea unui nume de domeniu la cererea Clientului.
La crearea unui cont de utilizator Microsoft Office 365, utilizatorul trebuie să fie de acord cu Acordul Microsoft Cloud: https: //docs.microsoft.com/en-us/partner-center/agreements. Pentru mai multe informații, consultați Acordul de servicii Microsoft complet: https://technet.microsoft.com/library/jj819284.aspx. Jetstax acționează ca intermediar și nu este responsabil pentru daune, pierderi sau costuri.
Dacă Clientul este un Consumator, acesta are la dispoziție o perioadă de 2 zile (48 de ore) pentru a se retrage din Contract fără a oferi niciun motiv.
Perioada de 2 zile (48 de ore) începe să curgă din momentul încheierii acordului sau, în cazul vânzării de bunuri, din ziua în care consumatorul intră în posesia fizică a bunurilor.
Dacă Consumatorul dorește să facă uz de acest drept de retragere, el va notifica Jetstax în scris prin intermediul unui bilet de asistență de pe panoul clientului (https://client.jetstax.com) sau prin trimiterea un e-mail la [email protected] în intervalul de timp menționat mai sus. Jetstax va rambursa Consumatorului toate plățile primite minus costurile de plată (Payment Gateway) prin intermediul aceleiași metode de plată ca și cea utilizată de Consumator, din momentul în care toate bunurile sunt returnate până la maximum 10 zile după aceea. În cazul în care acordul este revocat în primele 24 de ore de la încheiere, rambursarea se va face prin metoda de plată utilizată. După aceasta, rambursarea se va face sub formă de credite validate fără nicio dată de expirare. Creditele sunt ireversibile și nu pot fi returnate metodei de plată a Clientului.
Dreptul de retragere nu se aplică defectelor Clientului. Următoarele exemple sunt considerate a fi defecte: serverul FiveM achiziționat fără IP dedicat, atunci când observă date invalide ale clienților, oferte ilegale și discutabile de orice fel legate de infrastructura Jetstax, atunci când cauzează daune infrastructurii Jetstax sau orice alt motiv dat de Jetstax.
Jetstax nu este răspunzător în contextul formării sau executării Acordului, cu excepția cazurilor menționate mai jos și până la limitele menționate în acesta.
Răspunderea totală a Jetstax pentru daunele suferite de Client ca urmare a unui neajuns atribuit de către Jetstax în îndeplinirea de către Jetstax a obligațiilor sale în temeiul acestui acord, incluzând în mod explicit, de asemenea, orice deficiență în îndeplinirea unei obligații de garanție convenită cu Clientul, sau din cauza unui act ilegal al Jetstax, angajații săi sau terții angajați de acesta sunt limitati pe eveniment sau o serie de evenimente conexe la o sumă egală cu totalul plăților (fără TVA) pe care Clientul le datorează în temeiul contract, sau, în cazul în care contractul are o durată mai mare de trei (3) luni, o sumă egală cu taxele plătite de Client în ultimele trei (3) luni. În niciun caz însă, despăgubirea totală pentru prejudiciul direct nu va depăși zece mii (10.000) euro (fără TVA).
Jetstax nu este în mod expres responsabil pentru pierderea datelor. Clientul recunoaște și este de acord să fie pe deplin responsabil pentru realizarea și menținerea în mod regulat a unor copii de siguranță complete ale tuturor datelor pe care le stochează sau le transferă în legătură cu Serviciile furnizate de Jetstax. Este responsabilitatea Clientului să ia măsurile adecvate pentru a-și proteja datele, inclusiv realizarea de copii de siguranță regulate.
Jetstax nu este răspunzător în mod expres pentru daune indirecte, daune indirecte, profit pierdut, economii ratate și daune din cauza stagnării afacerii. Răspunderea Jetstax ca urmare a unui neajuns imputabil în îndeplinirea contractului apare numai dacă Clientul notifică imediat și în mod corespunzător în scris Jetstax, stabilind un termen de cel puțin 14 zile calendaristice pentru remedierea deficienței, iar Jetstax și după această perioadă. imputabilă continuă să nu-și îndeplinească obligațiile. Notificarea de nerambursare trebuie să conțină o descriere a deficienței cât mai detaliată posibil, astfel încât Jetstax să poată răspunde în mod adecvat. Notificarea de nerespectare trebuie să fie primită de Jetstax în termen de 30 de zile calendaristice de la descoperirea daunei.
Excluderile și limitările la care se face referire în acest articol vor expira dacă și în măsura în care prejudiciul este rezultatul intenției sau al imprudenței deliberate. a conducerii Jetstax, precum și pentru decesul sau vătămarea fizică a Clientului ca urmare a unei acțiuni sau omisiuni a Jetstax.
Clientul este răspunzător față de Jetstax pentru daune cauzate de o eroare sau deficiență imputabilă acestuia. provine. Clientul despăgubește Jetstax împotriva pretențiilor privind nerespectarea regulilor de conduită din acești Termeni și Condiții Generale atunci când utilizează serviciile sau bunurile de către sau cu acordul Clientului. Această despăgubire se aplică și persoanelor care, deși nu sunt angajați ai Clientului, au folosit totuși serviciile sau bunurile sub responsabilitatea sau cu acordul Clientului.
Dacă Clientul, în calitate de „responsabil” în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), prelucrează date cu caracter personal utilizând serviciile, produsele sau bunurile Jetstax, Clientul trebuie să încheie un „acord de procesare” cu Jetstax și să folosiți posibilitatea pe care Jetstax o oferă în acest scop. În măsura în care Clientul nu folosește opțiunea oferită de Jetstax pentru încheierea unui contract de procesare, Clientul garantează că nu va folosi serviciile sau bunurile furnizate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și Clientul îi despăgubește Jetstax împotriva oricărui prejudiciu sau reclamație bazat pe declarație conform căreia orice prelucrare a datelor cu caracter personal care utilizează serviciile sau bunurile ar fi ilegală.
Dacă Clientul, ca persoană fizică („persoana vizată” în sensul GDPR), folosește serviciile, produsele sau Proprietate Jetstax, Jetstax va respecta toate obligațiile pe care GDPR le impune Jetstax ca „controlor”, în conformitate cu politica de confidențialitate și politica de registry Jetstax (https://jetstax.com/ro/about-jetstax/privacy-policy).
Toate drepturile de proprietate intelectuală în ceea ce privește produsele și / sau serviciile, precum și proiectele, software-ul, documentația și toate celelalte materiale care sunt dezvoltate și / sau utilizate în pregătirea sau implementarea Acordului dintre Jetstax și Client sau rezultând din aceasta rămâne exclusiv Jetstax sau furnizorii săi. Livrarea de produse și / sau servicii nu reprezintă un transfer de drepturi de proprietate intelectuală. Clientul obține doar un drept de utilizare neexclusiv și netransferabil de a utiliza produsele și rezultatele serviciilor pentru obiectivele convenite. Într-o astfel de utilizare, Clientul va respecta cu strictețe condițiile stabilite în termenii și condițiile generale sau impuse în alt mod Clientului. Fără acordul prealabil scris al Jetstax, Clientul nu va divulga, reproduce sau pune la dispoziția unei terțe părți produsele și rezultatele serviciilor în totalitate sau parțial, total sau parțial. Clientul nu va elimina sau modifica orice indicații ale Jetstax sau ale furnizorilor săi cu privire la drepturi de autor, mărci, nume comerciale sau alte drepturi de proprietate intelectuală. Jetstax garantează că este îndreptățit să acorde clientului respectivul drept de utilizare și îl despăgubește împotriva oricărei pretenții de la terți în acest sens.
Această prevedere nu se aplică dacă și în măsura în care produsele și / sau rezultatele acestui serviciu au fost modificate și / sau dacă au fost livrate împreună cu bunuri de la terți, cu excepția cazului în care Clientul demonstrează în ultimul caz că revendicările terților se referă exclusiv la produsele și / sau rezultatele serviciilor furnizate de Jetstax. Jetstax are dreptul să ia măsuri tehnice pentru a-și proteja produsele, serviciile sau bunurile. În cazul în care Jetstax a asigurat aceste produse, servicii sau bunuri prin protecție tehnică, Clientul nu are voie să elimine sau să ocolească această protecție, cu excepția cazului în care și în măsura în care legea dictează contrariul.
Drepturile și obligațiile pentru Client care decurg din acest Acord încheiat cu Jetstax nu pot fi transferate, în totalitate sau parțial, către terți, fără acordul prealabil scris al Jetstax.
Dacă o prevedere a un Acord încheiat cu Jetstax sau cererea acestuia pentru orice parte sau circumstanță ar trebui să devină sau să devină nul sau imposibil de aplicat, acest lucru nu va afecta restul Acordului.
Modificări ale detaliilor de contact, cum ar fi adresele Clientului, numerele de telefon, persoanele de contact și adresele de e-mail trebuie să fie comunicate imediat de către Client către Jetstax. În cazul în care Clientul nu raportează imediat acest lucru, Jetstax poate recupera costurile pentru lucrările de cercetare sau expedierile returnate de la Client. Fișierele jurnal și alte tipuri de administrare, electronice sau nu, ale Jetstax constituie dovada completă a afirmațiilor Jetstax, iar versiunea oricărei comunicări (electronice) primite sau stocate de Jetstax este considerată autentică, cu excepția cazului în care Clientul furnizează dovezi contrare.
Evenimentele de forță majoră vor elibera Jetstax de obligațiile care îi revin în temeiul acestor Termeni și condiții generale atât timp cât durează acel eveniment, cu condiția ca Jetstax să notifice în scris Clientul și să descrie forța majoră și continuă imediat să îndeplinească obligațiile relevante atunci când și în măsura în care evenimentul de forță majoră a dispărut. Clientul nu va avea dreptul să solicite despăgubiri pentru nerespectarea de către Jetstax a uneia dintre obligațiile sale contractuale ca urmare a unui eveniment de forță majoră.
Legislația belgiană se aplică acestui Acord încheiat cu Jetstax. În măsura în care legea obligatorie nu prevede altfel, toate disputele care decurg din acord vor fi înaintate instanței belgiene competente pentru districtul în care se află Jetstax.