Q Quelles méthodes de paiements sont disponibles ?
Nous essayons de rendre aussi simple que possible la passation de votre commande. Vous pouvez payer avec les modes de paiement suivants :
Apple Pay, bancontact, Belfius, Creditcard, EPS, Giropay, iDeal, KBC/CBC, PayPal et Sofort Banking
Q Est-il possible de rembourser ?
Oui, Jetstax a une politique de remboursement de 48 heures. Si le remboursement est demandé dans les 24 premières heures, l'argent sera renvoyé au paiement initial. Après 24 heures, les remboursements apparaîtront sous forme de crédits sur le compte.
Tous les frais d'enregistrement de nom de domaine et de service de nom de domaine associé ne sont pas remboursables, en tout ou en partie.
Q Offrez-vous un support technique ?
Oui, nous offrons une assistance gratuite 24h/24 et 7j/7 pour toutes les questions générales via des tickets d'assistance. Notre support technique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 22h CET.
Vous pouvez également toujours demander à la communauté sur notre forum officiel, ou rechercher votre question dans notre base de connaissances.
Q Sera-t-il payé automatiquement tous les mois ?
Non, actuellement Jetstax n'a pas la possibilité de configurer un abonnement. Cela signifie que vous devrez le prolonger vous-même chaque mois aussi longtemps que vous le souhaitez.
Une facture sera créée 2 semaines avant la fin du cycle. Si vous ne souhaitez pas prolonger, vous pouvez simplement laisser la facture ouverte.
Q Y a-t-il des frais cachés ?
Non, vous pouvez acheter le service au prix indiqué sur notre site Web. A noter que les prix sont affichés HT. TVA et cela sera ajouté.
En outre, il est possible de mettre à niveau et de configurer certains de nos services.